Обмін та повернення

Отримання замовлення

При отриманні замовлення обов'язково перевірте його цільність, комплектність і зовнішній вигляд. У випадку виявлення невідповідності замовленого товару необхідно відмовитися від його отримання, для чого необхідно заповнити заявку, яка вкладена в посилку.

Якщо при отриманні ви не перевірили замовлення на відділ і розмістили в подальшому його пошкоджений товар, посилаючись на замовлення, невідповідність замовленню, https://shop.bpg-store.com/ можна відмовитися від прийнятого повернення через неможливість встановлення причини і момент створення повернення ( некомплектності).

Якщо при отриманні ви не перевірили замовлення на відділ і розмістили в подальшому його пошкоджений товар, посилаючись на замовлення, невідповідність замовленню, https://shop.bpg-store.com/ можна відмовитися від прийнятого повернення через неможливість встановлення причини і момент створення повернення ( некомплектності).

Повернення товару

Товар належної якості, який ви придбали на сайті https://shop.bpg-store.com/ можна повернути протягом 14 календарних днів з моменту його отримання. Ми залишаємо за собою право на відмову у поверненні, якщо звернення на повернення коштів надійшло після завершення встановленого терміну або вироби були у використанні і не в умовах повернення.

Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання і не експлуатувався, при дотриманні наступних умов:

1. Збереження товарного вигляду і споживчих якостей;

2. Відсутність слідів експлуатації

3. Збереження ярликів, бірок і захисних плівок

4. Цілісність, недоторканність і збереження всіх частин індивідуальної упаковки. Для повернення замовлення необхідно доповнити і додати заявку на повернення, яка вкладена в відправку і відправити Новою Поштою.

Звертаємо вашу увагу, що для вашої безпеки, після кожного повернення, через дезінфекцію товару шляхом відпарювання!‍

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється на вашу банківську проблему. Термін повернення відраховується з моменту надходження товару на наш склад. Середній термін повернення 5-7 робочих днів.